Depois do ataque não é hora de descobrir quem deveria fazer o quê
Por que a cadeia de comando pré-definida entre TI, Jurídico, RH e Comunicação salva reputações e ativos.
O que aconteceu
Durante incidentes críticos, reuniões executivas perdem horas debatendo quem deve autorizar o desligamento de servidores ou quem responde à imprensa, enquanto o dano se propaga.
O que isso significa
A governança de resposta a incidentes não é um documento técnico guardado na TI; é um protocolo de alta gestão com alçadas de decisão claramente estabelecidas.
Por que isso importa para empresas
Notificações à ANPD, comunicados a acionistas e declarações à imprensa feitas sem o alinhamento entre Perícia, Jurídico e C-Level geram passivos regulatórios milionários.
Qual é o risco
Declarações contraditórias na mídia, descumprimento de prazos legais de notificação, destruição inadvertida de evidências por equipes operacionais afobadas e perda de cobertura de apólices de seguro.
O que deveria ter sido preparado antes
Uma matriz RACI de crise abrangendo CEO, CFO, CIO, CISO, General Counsel, DPO, Assessoria de Imprensa e Especialistas Forenses Externos.
O que fazer agora
Realizar um simulado de mesa (Tabletop Exercise) com a diretoria executiva simulando um vazamento crítico de dados.
- 1Quem tem autoridade final para decidir desligar sistemas de faturamento em caso de suspeita de invasão?
- 2O time de comunicação possui diretrizes pré-aprovadas pelo jurídico para manifestações nas primeiras 4 horas?
- 3Os contatos de emergência do perito forense e do escritório especializado estão acessíveis fora da rede corporativa?
Fontes e Referências Técnicas
- Harvard Business Review - Managing the Cyber Incident Crisis Response
- CERT.br - Guia de Tratamento e Resposta a Incidentes de Segurança
Editorial perito.tec.br
Conselho Editorial & Inteligência Forense
Análises estratégicas sobre risco digital, investigações corporativas, resiliência operacional e governança de IA voltadas a executivos e conselhos de administração.
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